TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)

Réf. : TECHINF42

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Secteur

Agro/Industrie/Commercial

Fonction

Autres

Type de contrat

CDI

Localisation

St étienne (42)

Société

COMMERCE-RH

Cabinet de recrutement recherche pour l'un de ses clients un technicien de maintenance informatique h/f

Description

Votre rôle : 

Après une période de formation sur le fonctionnement des logiciels installés chez nos clients, vous intégrerez le service client pour :

- Assurer les assistances clients relatives aux contrats de maintenance ou hors contrats ;
- Corriger les disfonctionnements / mise en place de procédures de contournement pour garantir un retour en condition opérationnelle dans les meilleurs délais développement d’évolutions mineures… ;
- Assurer des maintenances préventives ;
- Participer aux démarrages de nouveaux sites pour pouvoir assurer le support ;
- Gérer la relation technique avec les clients dans le cadre d’une démarche participative ;
- Assurer les astreintes par roulement au sein d’une équipe ;
- Réaliser ses activités dans le respect des budgets pré-définis, pour assurer la rentabilité des contrats, tout en respectant les normes qualités.

Déplacements de courtes durées possibles.

Profil

- De formation Ingénieur ou technicien+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en informatique de 1 ans minimum ;

- Vous êtes rigoureux, autonome, et polyvalent avec un très bon sens du service au client et un bon esprit d’équipe ;
- Anglais professionnel exigé dans un contexte international ;
- Compétences techniques : Java JEE / PLSQL / Oracle.

Niveau d'études

Bac / Bac Pro

Niveau d'expérience requis

3 à 5 ans

Salaire

de 30 à < 35 KEuros